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【悲報】佐川急便 配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明

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【悲報】佐川急便 配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明

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1 :アルカリ性寝屋川市民 ★ 2019/06/01(土) 07:07:29.51 p3VBfXZZ9.net

「妻のコンタクトレンズが届かず、宅配業者に問い合わせたら『玄関に置いて帰った』と言われた」
仙台市太白区の無職床井勝さん(54)から「読者とともに 特別報道室」に憤りの声が届いた。
「受け取りには床井さんのサインが必要なはずでは?」。
半信半疑で取材を進めると人手不足の中、急増する荷物の配達で疲弊する宅配業界の実情が浮かび上がった。
業者は宅配大手の佐川急便。顧客もインターネットで見られる同社の管理記録では
5月3日午前11時25分ごろ、仙台南営業所(仙台市宮城野区)の担当者が
床井さん宅に配達したことになっている。
床井さんによると、その時間は2人暮らしの妻純子さん(46)と外出中で留守だった。
夫妻は同日午後2時半ごろ帰宅したが、荷物はなかった。
その日の夜、佐川から純子さんに届いた配達完了の通知メールを見て、ようやく異変に気付いた。

「誰かが留守宅に入って勝手にサインし、受け取ったのだろうか」。
メールを読んだ純子さんは、こんな不安に駆られたという。

一体どういうことなのか。夫妻の話を聞き、記者も佐川本社に説明を求めた。
同社広報課は「配達担当者が玄関前に荷物を置き、床井さんになりすまして
伝票の受け取り印欄に自らサインした」と明かした。

「荷物は手渡しが原則。担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」。
同課は率直にわびた。荷物のコンタクトレンズは結局、行方不明のまま。
商品発送元の会社から5月19日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる5000円が振り込まれた。

記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある。
床井さんは「自分のケースが特殊とは思えない。今回は『氷山の一角』ではないか」と疑念を抱く。

東北運輸局によると、宅配荷物の受け渡し方に法的な決まりはなく、国土交通省の認可を受けた
各業者が個々に約款で定める。佐川の約款は受取人が不在の場合、不在連絡票を残して通知した上で、
営業所などで保管するとしている。
さらに取材を進めると、床井さん宅に配達したのは佐川の従業員でないことが分かった。

河北新報 2019年06月01日土曜日
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201906/20190601_13018.html

2 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:08:04.98 8hjuausT0.net

おるかー!

38 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:16:42.30 cGp7Z9ue0.net

>>2
まだマシな対応だったんだな

10 : 2019/06/01(土) 07:10:41.59 WytxLpuP0.net

コンタクトレンズを盗むの?

73 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:22:37.05 xw/FDXS90.net

>>10
とりあえず盗む
中身見てポイー

17 : 2019/06/01(土) 07:12:00.92 WytxLpuP0.net

これ、受け取ってても受け取ってないって言えば……

124 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:30:35.02 wIUo8FRn0.net

>>17
そのための受け渡しサインだろ
このケースはサインを佐川がやったから言い逃れできない

698 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 09:00:26.33 MSRXGQsv0.net

>>17
何度もやってたら怪しまれるからやるなら一発だし
もっと高いものでやらん?

23 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:13:27.37 qxjmoOqU0.net

ダメだろ不在でもコレwww

27 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:13:53.54 VcQkYlyf0.net

宅配ボックス置いとけよ(´・ω・`)

36 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:15:32.49 z0TNYExm0.net

>>27
いくらすると思ってんねん

470 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 08:20:19.42 NG6Brxn/0.net

>>36
5000円とかで用意できるだろ
コンテナボックスと南京錠のタイプのやつ
高額な工事が必要なやつなど不要

151 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:34:09.34 6AsMKMI30.net

>>27
持家じゃないと、大家が許可してくれないことが多いそうな

28 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:14:02.01 tG/8IQzh0.net

こんな投書でもちゃんと調査し取材するんだな

33 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:14:55.62 dkHWgRlu0.net

アマのデリバリープロバイダーまじでクソすぎ

78 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:23:03.86 QeQHUcZM0.net

不在の場合は自分で取りに行くか、再配達料を徴収しないと駄目だよな

98 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:26:06.15 z6bIuNGi0.net

>>78
それやるんなら、最低限以下の2つが必須。
・荷物が来る時は必ず事前に通知が来る
・受取人が日時指定出来るように
日時指定した上で受け取れなくて再配達、なら再配達料取っても構わんけどな。

現状いないのわかってる時間帯に勝手に来て不在だから、で再配達料要求したら暴動モノだわ。

85 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:24:36.69 G7mWNir50.net

最後の
>配達したのは佐川の従業員ではないことが分かった

しれっと書いてるけど重要すぎない?

103 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:26:50.81 5nkMLIqh0.net

>>85
協力会社て言う逃げ口上だよ。
だけど使ったのは佐川急便だし
そんなの使うなて話だけど。

109 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:28:08.25 MLmtExFS0.net

>>85
佐川が依頼して地域の配達員使ってるパターンだと思う
結構あるよ

>>93
あれかえって時間かかるよね

96 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:25:48.64 bZccAqVFO.net

サインはダメだ
そういう使い方をするものと違い
アホすぎる

112 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:29:05.63 y59XzHjv0.net

最近の佐川の宅配って、ペンで伝票にサインするんじゃなくて、配達員が持ってる
スマホの画面にサインする方式に変わったよね
びっくりしたわ

123 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:30:33.17 ynFS3kj+0.net

>>112
全員じゃないし選ばれた本物の配達員だけ

138 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:31:53.66 QeQHUcZM0.net

>>112
あれ、書きずらくてサインにならないんだよな

210 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:41:25.12 ruOnCDpl0.net

玄関前にポイはだめだな

257 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:49:37.44 Fxx1k1U+0.net

もう宅配ボックス半強制でいいだろ…。

300 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 07:58:06.28 LdUQFEbq0.net

この行為自体許されるべきじゃないが
気持ちはわからんでもないなあ

381 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 08:09:30.17 CKirnUQu0.net

コンタクトレンズを盗んでも仕方ないだろうから
破損したから破棄したか第三者に盗まれたかだろうな

553 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 08:34:44.88 ZsvYqXaA0.net

無職なら受け取りくらいしてやれよ

576 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 08:38:17.05 6tVfuaCI0.net

佐川は営業所少ないし、アプリで時間指定できないし
個人相手の商売は向いてないんじゃないかな
ちゃんと宅配ボックス用意するのが理想だけど

667 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 08:53:03.68 BGUhHNqc0.net

日時指定や営業所留めができない通販サイトが多い。
配送業者に申し訳ないけど、不在になるの分かってて注文してる。

732 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 09:07:33.98 996skWJJ0.net

>商品発送元の会社から5月19日、床井さんの銀行口座に
賠償金とみられる5000円が振り込まれた

えっ? 佐川が賠償するべきでしょ

746 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 09:10:40.84 Fe3v/ZIn0.net

>>732
発送会社が佐川に請求 それを購入者に賠償となってる
一応届けるまでが発送会社の責任だからな 途中のミスは発送会社のせいになる
無論発送会社は佐川に賠償を求めれるぞ

964 :名無しさん@1周年 2019/06/01(土) 10:49:07.52 feJPOEu+0.net

しかし荷物が無くなるとはね

やってはいけないことですが、宅配員の気持ちも少しはわからんでもない ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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